Mamuju, Potretrakyat.com; – Menanggapi keluhan warga terkait pelayanan di kantor kelurahan Rimuku pada kamis,(28/12/2023), Kepala kantor kelurahan Rimuku, Rahmat, SE., berjanji akan melakukan evaluasi terhadap kinerja jajarannya dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Melalui keterangan persnya kepada media potretrakyat.com, ia (Lurah Rimuku) menyampaikan permohonan maaf atas ketidak nyamanan yang dialami salah seorang warga saat hendak berkunjung ke kantor yang berada di jl. Atiek Suteja dan mendapati pintu kantor masih terkunci pada kisaran pukul 14:00 wita yang harusnya masih menjadi jam kerja pegawai.
“Kami mengakui hal tersebut adalah kelalaian individu dan tidak akan terulang lagi, ” Ucap Lurah Rimuku. Jumat, (29/12/2023).
Selain itu, lurah yang pernah menjadi staf di Bapenda mamuju ini menyampaikan kondisi yang dihadapi kantor kelurahan yang berada di tengah kota Mamuju dengan jumlah warga mencapai 11.934 jiwa dari kulture yang sangat beragam menjadi tantangan tersendiri, sebab itu ia mengharapkan agar komunikasi dan silaturahmi selalu menjadi yang utama untuk dikedepankan dalam menangani tiap permasalah di wilayah kerjanya.
“Terlepas dari aduan masyarakat tentang kondisi kantor kelurahan Rimuku, selama ini diakui tugas yang dilaksanakan meliputi pelayanan dasar serta penyaluran cadangan pangan pemerintah kepada masyarakat penerima manfaat, telah berjalan dengan cukup baik. Termasuk pula dalam pengurusan sertifikat tanah lintas sektor UKM telah diserahkan kepada 84 penerima, ” Urai Rahmat.
Sebelumnya diberitakan terkait kekecewaan warga Rimuku yang bermksud mengurus administrasi kependudukannya, namun ketika tiba di Kantor kelurahan, ternyata pintu kantor tersebut sudah dalam keadaan terkunci dan tidak nampak seorangpun pegawai, padahal menurut dia saat itu masih jam kerja aktif pegawai.
Sumber: Judistira
Editor: Redaksi
Komentar