Potret RakyatPotret Rakyat
#1 - Masalah Utama Infrastruktur Pengisian Daya untuk Mobil Listrik yang Perlu Diperhatikan | #2 - Panduan Belanja Online Cerdas: Pilih Produk dengan Bijak dan Hindari Penipuan | #3 - Tips Memilih Sepatu Marathon yang Sesuai untuk Menunjang Kenyamanan dan Performa | #4 - 10 Kesalahan Umum dalam Fitness yang Harus Dihindari untuk Hasil Maksimal |

News

Beranda » News » Halaman 77
News |
• November 28, 2025 •

Optimalisasi SP4N LAPOR, Diskominfo Sulbar Gencarkan Konsolidasi Antar OPD Mamuju, Potretrakyat.com; –Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Diskominfo) Provinsi Sulawesi Barat terus mengoptimalkan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR dengan memperkuat konsolidasi dan koordinasi lintas OPD. Langkah ini dilakukan untuk memastikan setiap laporan masyarakat ditangani lebih cepat, tepat, dan berkualitas. Tercatat, tahun ini aduan yang masuk melalui aplikasi SP4N Lapor mencapai 13 aduan serta mendapat respon dari OPD terkait. Plt.Kepala Dinas Kominfo Sulbar, Muhammad Ridwan Djafar menjelaskan, responsivitas OPD terhadap laporan masyarakat harus menjadi komitmen bersama, karena sistem ini merupakan kanal resmi yang dikelola KemenPAN-RB untuk menjamin hak masyarakat dalam menyampaikan keluhan dan memperoleh solusi layanan secara cepat. Pelayanan ini juga mendukung misi Gubernur Sulbar Suhardi Duka dan Wagub Salim S. Mengga dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik dan akuntabel, serta mewujudkan pelayanan dasar yang berkualitas bagi seluruh masyarakat. “Setiap laporan masyarakat adalah bahan evaluasi layanan kita. Karena itu, koordinasi antar OPD harus diperkuat agar respon dan penyelesaian laporan semakin optimal,” ujar Ridwan. Untuk itu, ke depan perlu mendorong konsolidasi rutin untuk meningkatkan kepercayaan publik atas tindak lanjut laporan aduan melalui SP4N Lapor. Ridwan menambahkan, peningkatan kualitas layanan akan difokuskan pada penyempurnaan SOP penanganan laporan, percepatan respon awal maksimal tiga hari kerja, serta penegasan pejabat penghubung pada setiap OPD. Ia juga menyebut bahwa meningkatnya laporan dari masyarakat menjadi indikator kepercayaan publik terhadap kanal resmi pengaduan pemerintah. Diskominfo Sulbar berkomitmen terus memperkuat SP4N LAPOR sebagai instrumen layanan publik yang responsif, mudah diakses, dan dapat diandalkan oleh seluruh masyarakat Sulawesi Barat. Sumber: Humas Pemprov Sulbar Editor: Judistira

1 … 75 76 77 78 79 … 1,416

Berita Populer

01

DLH dan Anggota DPR Bertindak Cepat Menelusuri Perubahan Warna Air Sungai di Topoyo, Kabupaten Mamuju Tengah

Maret 5, 2026 • 93 Dilihat
02

Kasi Humas Polres Mateng Hadiri Pelantikan DPW Ikatan Jurnalis Sulbar di Mamuju Tengah

Februari 7, 2026 • 89 Dilihat
03

Resmi Dilantik, Pengurus IJS Mamuju Tengah Periode 2025-2029 Siap Perangi Hoaks

Februari 7, 2026 • 50 Dilihat
04

Tim Patmor Polresta Mamuju Respon Laporan Masyarakat Terkait Adanya Pasangan Bukan Suami Istri Tinggal Bersama

Februari 17, 2026 • 46 Dilihat
05

Andi Giefaro dan Anselia Pratiwi: Purna Paskibraka yang Jadi Sorotan di Pelantikan IJS Pasangkayu

Februari 16, 2026 • 43 Dilihat

Berita Terbaru

Ungkap 3 Titik Lokasi Tambang Emas Illegal di Kalumpang Polrrsta Mamuju Sita 3 Alat Berat dan 12 Mesin

April 27, 2026

Syukur ST Terpilih Secara Aklamasi Sebagai Ketua IJS Polman Periode 2026 – 2029

April 27, 2026

Gubernur Suhardi Duka Sambut Wamen HAM di Rujab, Paparkan Kondisi Sulbar yang Kondusif

April 27, 2026

Sekprov Sulbar Pimpin Rakor Koordinasi Pelaksanaan Kegiatan Strategis

April 27, 2026

Digitalisasi Kanal Informasi OPD, Kominfo Pengelolaan Media Sosial Lebih Profesional

April 27, 2026